Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ vi69
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vi69. Đề nghị đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng việc truy cập trang web vi69.ws, tải xuống ứng dụng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vi69, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tạo tài khoản.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ vi69 hoạt động hợp pháp. vi69 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào, và sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.
Người dùng có trách nhiệm định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
- Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
- Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản
- Không dùng tài khoản của người khác
- Thông tin đăng ký phải trung thực
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vi69, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và đầy đủ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vi69 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của vi69 vì chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức và thay đổi mật khẩu càng sớm càng tốt. vi69 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. vi69 có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Nền tảng giải trí hợp pháp và minh bạch tại Việt Nam
3. Giao dịch tài chính và quy định thanh toán VND
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vi69 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam như ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. vi69 cam kết không áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ ẩn trong bất kỳ giao dịch nào.
Hạn mức nạp và rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản của người dùng. Ví dụ điển hình, các giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý nhanh hơn so với chuyển khoản ngân hàng thông thường. Thời gian xử lý rút tiền thường trong ngày làm việc, tùy thuộc vào quy trình xác minh từng trường hợp cụ thể.
vi69 có quyền tạm giữ hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng cam kết rằng tất cả nguồn tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đơn vị tiền tệ: VND (₫)
- Phương thức: MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa
- Rút tiền yêu cầu xác minh KYC
- Không áp dụng phí ẩn
- Giao dịch bất thường có thể bị tạm giữ
- Lịch sử giao dịch lưu trữ đầy đủ trong tài khoản
4. Nghĩa vụ người dùng và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng vi69 có trách nhiệm tuân thủ các quy tắc sau trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
- Sử dụng tài khoản cá nhân cho mục đích giải trí hợp pháp
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc giao dịch
- Yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo quy trình
- Tra cứu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản
- Tạo nhiều tài khoản hoặc dùng danh tính giả mạo
- Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp kỹ thuật
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script
- Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
vi69 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, vi69 có thể thu hồi toàn bộ số dư tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi điều tra hoàn tất.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
Tạm khóa tài khoản: vi69 có thể tạm khóa tài khoản trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính bổ sung, hoặc trong quá trình điều tra khiếu nại. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có thể liên hệ hỗ trợ để giải quyết. Thời gian tạm khóa sẽ được dỡ bỏ sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.
Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của vi69. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, vi69 có quyền đóng tài khoản mà không cần thông báo trước. Các trường hợp này bao gồm: gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm gian lận, hay tạo nhiều tài khoản. Số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra và không được hoàn trả nếu xác nhận có vi phạm.
Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong thời gian dài (thường từ 12 tháng trở lên – tùy xác minh) có thể bị xếp vào danh mục tài khoản không hoạt động. vi69 sẽ thông báo trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với các tài khoản này.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vi69 bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vi69 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ vi69. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, có giới hạn và không độc quyền.
Giới hạn trách nhiệm
vi69 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. vi69 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất từ hoạt động cá cược hoặc casino. Trách nhiệm tối đa của vi69 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
7. Liên kết bên thứ ba, thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Nền tảng vi69 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game và dịch vụ thanh toán. vi69 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba này. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của cá nhân.
vi69 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, vi69 sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình thương lượng trước, sau đó là trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền nếu không đạt được thỏa thuận.